Regulamin sklepu

1. Sklep internetowy MotoFreak.pl prowadzi P.H.U. XentroX z siedzibą w Zielonkach (Kraków) przy ul. Krakowskie Przedmieście 132B.
2. Niniejszy regulamin jest integralną częścią każdej umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu internetowego i jest powszechnie dostępny na stronie MotoFreak.pl. Klient może go utrwalić w pamięci swojego komputera lub wydrukować. Regulamin dostępny jest w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. MotoFreak.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do MotoFreak.pl.
5. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
6. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu MotoFreak.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. MotoFreak.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
7. MotoFreak.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
8. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
9. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego MotoFreak.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
11. MotoFreak.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
12. MotoFreak.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
13. Przewidywany czas realizacji zamówienia podany jest w opisie towaru będącego jego przedmiotem (określany jest w dniach roboczych). Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Kuriera (zazwyczaj od 4 do 15 dni roboczych, w sporadycznych przypadkach do 25 dni).
14. MotoFreak.pl pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Użytkownik może zapoznać się w każdej chwili w zakładce "Wysyłka i zwroty" na stronach sklepu.
15. MotoFreak.pl może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronach "MotoFreak.pl".
16. Każda transakcja potwierdzana jest odpowiednim rachunkiem lub fakturą VAT.
17. Płatność za zamówiony towar może nastąpić przelewem na konto MotoFreak.pl, lub z wykorzystaniem serwisu paypal.com (w tym karty płatnicze).
18. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez MotoFreak.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
19. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z MotoFreak.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (w przypadku faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
20. Zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 roku o prawach konsumenta, można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, uszkodzony lub w żaden sposób użytkowany, czysty. Zwroty prosimy kierować na adres firmy XentroX z dopiskiem „zwrot”. MotoFreakpl dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt. Szczegóły dotyczące procedury zwrotów określone są w zakładce "Wysyłka i zwroty" na stronach sklepu MotoFreak.pl.
21. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta.
22. MotoFreak.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen przedmiotów proporcjonalnie do zmiany wartości złotówki do euro.
23. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego MotoFreak.pl, którą można znaleźć w zakładce "Polityka prywatności”.